
Когда клиенты ищут жемчужные серьги, половина из них представляет себе этакие идеальные сферы с глянцевым блеском — такие, как в рекламе. На деле же 70% покупателей сначала путают культивированный жемчуг с речным, а потом удивляются, почему одни серьги стоят 3 тысячи, а другие 30. Сам видел, как женщина в торговом зале тыкала в витрину и требовала ?такие же, но чтобы жемчуг не царапался?.
В 2018 мы закупили партию жемчуга из провинции Чжэцзян — внешне приличный, ровный блеск. Через полгода начались возвраты: на поверхности проступали пятна, будто изнутри проступала влага. Лаборант потом разъяснил — это классический пересушенный жемчуг, его перед отправкой интенсивно полировали, чтобы скрыть дефекты. С тех пор всегда прошу поставщиков показать сертификат с указанием региона добычи и метода обработки.
Кстати, о регионах. Многие до сих пор считают, что японский жемчуг априори лучше китайского. Это устаревшее представление — в том же районе Панью, где расположена наша Компания HK ENDLESS JEWELRY, уже лет десять работают технологи, обучавшиеся в Микимото. Лучшие образцы здешнего пресноводного жемчуга по люстру не уступают морскому, хоть и стоят на 40% дешевле.
Особенность местного производства — жемчуг часто обрабатывают в том же цеху, где собирают украшения. Это снижает риски повреждения при транспортировке, но требует жёсткого контроля влажности. Как-то раз новый техник забыл закрыть контейнер — потеряли около 200 000 рублей на партии жемчуга для серег.
Серебряная оправа — отдельная история. Часто вижу, как коллеги экономят на креплениях, ставя тонкие швензы. Жемчуг — материал тяжёлый, особенно если это серьги-кисти или каффы. В HK Endless Jewelry мы используем усиленные замки с двойной проверкой — это добавило 15% к себестоимости, но за два года возвратов по причине ?отвалился жемчуг? стало ноль.
Проблема многих производителей — несовпадение диаметра отверстия в жемчуге и толщины штифта. Если остаётся зазор — через полгода клей рассыхается, появляется люфт. Наш технолог предложил делать калибровку под каждый камень индивидуально, пусть это и удлиняет процесс сборки на 20 минут.
Интересный случай был с матовым жемчугом барокко — клиентка жаловалась, что серьги ?скрипят?. Оказалось, что при сверлении не убрали микрочастицы перламутра, и они терлись о серебряный штифт. Теперь перед сборкой всегда проверяем отверстия ультразвуком.
Новички часто требуют ?идеально круглые жемчужины, как на фото?. Но в природе таких почти нет, а культивированный круглый жемчуг — самый дорогой. Для повседневных серёг лучше подходит полусфера или капля — смотрится естественнее, да и цена адекватнее.
Запомнился заказ от свадебного салона — нужны были одинаковые серьги для 15 подружек невесты. Пришлось перебрать три партии жемчуга, чтобы подобрать близкие по оттенку экземпляры. Естественный жемчуг редко бывает одинаковым — это не пластик.
Кстати, о цвете. Белый жемчуг — не всегда белый. Есть кремовые, серебристые и даже с розовым подтоном. В каталоге на endlessjewe.ru мы специально делаем фото при дневном свете, потому что под лампами холодного свежения жемчуг кажется голубоватым — это частая причина возвратов.
Всегда советую клиентам уточнять толщину слоя перламутра. Особенно если это серьги с жемчугом диаметром больше 10 мм. Тонкий слой со временем протрется — такие серёжки не прослужат и года.
Ещё один важный момент — способ крепления. Если жемчуг просто приклеен, это не всегда плохо — для мелких камней (до 6 мм) такой метод надёжнее, чем штифт. Но для крупных экземпляров лучше комбинированное крепление: клей + штифт.
На сайте https://www.endlessjewe.ru в описании каждой модели мы указываем не только вес и размер, но и тип покрытия серебра (родированное или нет). Это важно — жемчуг по-разному смотрится на разных видах серебра.
Частая проблема — потускнение жемчуга из-за контакта с косметикой. Видел серьги, которые после полугода ношения выглядели так, будто их покрыли матовым лаком. Особенно губительны сухие тени и пудра.
Ещё один момент — хранение. Нельзя держать жемчужные серьги в обшей шкатулке с другими украшениями. Перламутр царапается даже от контакта с серебром. Мы к каждой паре прилагаем отдельный мягкий мешочек — это не маркетинг, а необходимость.
Самая обидная история была с клиенткой, которая по совету подруги ?почистила? жемчуг зубным порошком. Камень помутнел безвозвратно — пришлось перезаказывать новые серьги. Натуральный жемчуг боится абразивов, достаточно протереть его мягкой тканью после носки.
Многие до сих пор считают пресноводный жемчуг ?второсортным?. Но за последние 5 лет технологии культивации шагнули вперёд — теперь можно получить камни до 12 мм с ровной поверхностью. И главное — такой жемчуг долговечнее морского, меньше боится влаги.
В Компания HK ENDLESS JEWELRY мы экспериментировали с разными типами жемчуга для коллекции ?Речной туман?. Остановились на пресноводном барочном — он даёт интересные переливы, а стоит в три раза дешевле морского аналога.
Кстати, именно для пресноводного жемчуга лучше подходит серебро 925 пробы — оно не перебивает естественный блеск камня. В то время как золотая оправа иногда ?конкурирует? с жемчугом за внимание.
Когда мы начинали в 2005, большинство покупателей брали жемчужные серьги только ?на выход?. Сейчас носят ежедневно — отсюда и требования к практичности. Стали популярнее короткие швензы, более плотные крепления.
Из технических изменений — появились новые виды покрытия для серебра, которые защищают жемчуг от окисления. Мы в endlessjewe.ru тестировали несколько вариантов, остановились на немецком покрытии — хоть и дороже, но сохраняет вид жемчуга на годы.
Главный вывод за эти годы: не бывает плохого жемчуга, бывает неправильно подобранный дизайн оправы. Иногда невзрачный камень в удачной оправе смотрится выигрышнее идеального экземпляра в стандартной setting.